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Adonit Q&A

Adonit Jot Script 2.0常見問題

為什麼我的 Jot Script 觸控筆無法正常運作?

請確認您的 Jot Script 觸控筆有確實連接到 Penultimate。請詳閱此指南了解如何檢查連線狀態。

 

觸控筆上的指示燈不亮,這是正常現象嗎?

沒錯,指示燈只會在同步連接時、充電時以及偵測到 Penultimate 開啟時才會亮。為了節省電力,指示燈會在正常連線一段時間之後自動關閉,但觸控筆仍持續與 Penultimate 連線。

 

可以用 Jot Script 2 觸控筆和手指交替書寫嗎?

當然可以。根據預設,當 Penultimate 偵測到您正在使用 Jot Script 2 觸控筆的時候,將忽略螢幕上的其觸控動作,這麼做能避免 Penultimate 將枕在螢幕上的手腕觸碰也視為筆跡之一。如果要從觸控筆切換到手指書寫,請點擊記事工具列中的數位筆工具,再點擊「觸控筆」以中斷觸控筆連線。

 

如何關閉觸控筆?

毋需太煩憂如何關閉觸控筆,因為只要經過兩分鐘的閒置狀態筆就會自動關閉,節省更多電力。

 

Jot Script 2 電池續航力有多久?

完全充飽的 Jot Script 2 可以連續書寫長達 20 小時。

 

如何為 Jot Script 2 充電?

     請將磁吸充電座插到 USB 孔中。 綠色的指示燈亮起表示觸控筆正在充電中

 

Jot Script 2 完全充飽需要多少時間?

Jot Script 2 內建充電式的鋰離子電池充飽只需 45 分鐘

 

如何取得購買 Jot Script 2 附贈的 6 個月 Evernote 專業版?

您在 Jot Script 2 包裝盒打開的翻頁中就可以找到 6 個月 Evernote 專業版的兌換序號啟用碼,再到本指南「快速入門指南」頁輸入代碼即可。若您並非 Evernote 專業版的用戶,就能立即開始免費體驗專業版的強大功能 6 個月,而如果您本來就是 Evernote 專業版的訂戶,我們會將相對的 Evernote 點數存入您的帳戶裡。

 

Jot Script 2 有支援其他應用程式嗎?

當然,Jot Script 2 與 GoodNotes、NoteShelf 等多樣其他應用程式亦能相容。

參考網址:http://www.adonit.net/jot-ready-apps/

 

 

Jot圓盤退/換貨

請先與客服聯繫,並將需換貨商品連同發票一起寄回。
 
 

Adonit觸控筆、圓盤或商品瑕疵

請先將瑕疵問題處之照片寄至客服信箱,客服人員會盡快與您聯繫。
 
 

Adonit系列觸控筆書寫不順

新品書寫不順問題可享免費保固維修(需耗材零件完整)。
書寫不順暢應該是圓盤有問題,通常更換圓盤後即可排除問題,但實際情況還是需要將筆送回做測試才能知道。
請先與客服聯繫後將筆寄回(寄回時請一併附上聯絡方式與購買證明)
若您人在台北地區也可至艾品測試,也能詳細了解情況。
 
提醒您:圓盤屬於耗材,在使用到一定程度、時間後便需要替換(耗損情況依使用者使用方式不同而有所差異)
若已購買半年以上,建議可購買圓盤更換,應可排除觸控不良問題。
 

可否自行使用網路流傳的維修方式?

不建議使用非官方方式自行維修,這可能會影響未來的保固維修權益!
書寫不順暢通常是圓盤有異常,但實際情況還是需要將筆送回做測試才能知道。
請先與客服聯繫後將筆寄回(寄回時請一併附上聯絡方式與購買證明)
若您人在台北地區也可至艾品測試,也能詳細了解情況。
 
提醒您:
Jot圓盤屬於耗材,在使用到一定程度、時間後便需要替換(耗損情況依使用者使用方式不同而有所差異),
因此書寫半年左右漸漸感應不靈敏是正常現象。這是因Jot圓盤的材質是聚碳酸酯(PC),在硬度上比觸控玻璃面版軟,
長久磨損下來會影響圓盤的感應度(面板的灰塵、髒汙,可能使磨損情況加速),因此在使用到一定程度、時間後便需要替換。
如需購買耗材,可至賣場選購。
 

Jot圓盤需多久做更換?

Jot圓盤屬於耗材,經長期使用磨損後會漸漸不靈敏,此時再更換圓盤即可!
耗損情況依使用者使用方式不同而有所差異,快則3個月至半年,慢則一年左右(建議經常清潔平板可延長Jot圓盤壽命)。
如為新品書寫不順問題可享免費保固維修(需耗材零件完整)。
 
未來如有需要圓盤、筆尖,可直接在艾品科技官網訂購,目前全台免運優惠。
或請全省StudioA、誠品書店、德誼數位等實體通路門市人員代為購買->>實通通路資訊
(由於實體門市是依客訂才下單,因此等待時間可能較長),如需即時購買也歡迎您親自蒞臨。
提醒您:Adonit圓盤有尺寸分別,請先瞭解您購買的觸控筆款式再選購。
 
可參考商品比較圖,更明白Adonit 商品。